Manajemen Bandara Lombok menyediakan layanan transportasi darat terpadu

Lombok Tengah (ANTARA) - PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Lombok Nusa Tenggara Barat (NTB) menyediakan layanan transportasi darat terpadu sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa di bandara itu.

"Integrasi layanan transportasi darat dalam satu area supaya lebih terpusat dan tertata," kata General Manager Bandara Internasional Lombok Aidhil Philip di Lombok Tengah, NTB, Kamis.

Ia mengatakan sebelumnya layanan transportasi darat di Bandara Lombok tersebar di beberapa titik. Melalui "ground transport desk" itu seluruh layanan kini ditempatkan dalam satu area terpadu guna memudahkan penumpang memperoleh informasi maupun layanan transportasi lanjutan dari dan menuju bandara.

"Layanan ini diharapkan mampu menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman, tertib dan efisien bagi penumpang," katanya.

Ia mengatakan layanan ini merupakan wujud integrasi layanan transportasi darat di bandara yang dirancang agar lebih tertata, mudah diakses dan terintegrasi.

Dengan layanan yang terpusat dalam satu area, penumpang diharapkan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih nyaman sejak tiba hingga melanjutkan perjalanan menuju destinasi akhir.

Baca juga: Penumpang Bandara Internasional Lombok meningkat 11,8 persen libur panjang

"Ini juga menjadi bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan kebandarudaraan sekaligus mendorong peningkatan kualitas mitra transportasi lokal,” ujarnya.

Selain meningkatkan kenyamanan penumpang, pengelolaan layanan transportasi darat yang terintegrasi dalam satu lokasi juga diharapkan dapat mendukung optimalisasi area komersial bandara.

"Serta memperkuat sinergi bersama para mitra transportasi darat dalam menciptakan ekosistem pelayanan yang aman, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa," katanya.

Baca juga: Bandara Lombok sudah melayani keberangkatan 5.862 calon haji di NTB

Pihaknya juga mengajak seluruh mitra transportasi darat untuk bersama-sama menjaga ketertiban, kenyamanan dan standar pelayanan di area bandara.

"Seluruh petugas diharapkan senantiasa menjaga profesionalisme, mulai dari penggunaan seragam, kerapian area kerja, hingga konsistensi dalam memberikan pelayanan yang ramah kepada penumpang," katanya.