Lombok Barat (ANTARA) - Bank NTB Syariah memperkuat transformasi digital layanan publik dengan menerapkan sistem e-ticketing dan gate in online di terminal Pelabuhan Senggigi, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat.
Dalam keterangan resmi yang dikutip pada Minggu (14/6), Pemerintah Kabupaten Lombok Barat meluncurkan sistem tersebut untuk memodernisasi layanan transportasi dan pariwisata secara terintegrasi. Melalui teknologi digital itu, pemerintah berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat dan wisatawan yang menggunakan jalur laut melalui Pelabuhan Senggigi.
Melalui sistem baru tersebut, pengguna jasa pelabuhan kini dapat membeli tiket secara digital. Sistem memudahkan proses registrasi penumpang. Penumpang juga dapat melakukan pembayaran melalui satu platform yang terintegrasi. Petugas memvalidasi keberangkatan secara digital melalui sistem yang sama. Integrasi layanan ini mempercepat proses pelayanan sekaligus menghadirkan pengalaman yang lebih praktis bagi pengguna jasa pelabuhan.
Pemerintah Kabupaten Lombok Barat menilai digitalisasi Pelabuhan Senggigi sebagai kebutuhan penting. Langkah ini sejalan dengan meningkatnya aktivitas wisata. Mobilitas masyarakat di kawasan tersebut juga terus bertambah.
Pelabuhan Senggigi selama ini menjadi salah satu akses transportasi yang mendukung pergerakan wisatawan. Terutama menuju berbagai destinasi unggulan di Pulau Lombok dan kawasan sekitarnya.
Penerapan sistem E-Ticketing dan Gate In Online diharapkan dapat mengurangi antrean layanan. Sistem ini juga mempercepat proses verifikasi penumpang. Selain itu, verifikasi menjadi lebih akurat dan efisien.
Selain meningkatkan kenyamanan pengguna jasa, sistem digital memungkinkan pengelola memantau data operasional secara real time. Pengelola kemudian memanfaatkan data tersebut untuk merumuskan kebijakan dan mengembangkan layanan transportasi yang lebih efektif di masa mendatang.
Dalam implementasi sistem tersebut, Bank NTB Syariah menyediakan infrastruktur pembayaran digital. Infrastruktur ini mendukung operasional layanan e-ticketing dan gate in online.
Direktur Dana dan Transaksi Bank NTB Syariah Adhi Susantio mengatakan kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya mendorong percepatan digitalisasi transaksi keuangan daerah. Upaya itu difokuskan pada sektor pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Menurut dia, penerapan sistem pembayaran non-tunai dapat meningkatkan efisiensi layanan sekaligus memperkuat transparansi pengelolaan keuangan.
"Bank NTB Syariah menyambut baik implementasi E-Ticketing dan Gate In Online di Pelabuhan Senggigi sebagai bagian dari penguatan ekosistem digital daerah. Kami percaya digitalisasi transaksi akan meningkatkan efisiensi layanan, memperkuat transparansi, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dan wisatawan," kata Adhi.
Ia menjelaskan sistem pembayaran digital dapat membantu meminimalkan potensi kebocoran transaksi. Seluruh proses tercatat secara elektronik. Proses tersebut juga dapat dipantau dengan lebih akurat.
Selain itu, penggunaan transaksi non-tunai memungkinkan tersedianya data keuangan yang lebih valid dan terintegrasi sehingga mendukung tata kelola pendapatan daerah yang lebih baik.
Bank NTB Syariah menyatakan siap mendukung perluasan digitalisasi pembayaran pada berbagai sektor pelayanan publik lainnya di Kabupaten Lombok Barat.
Baca juga: Bank NTB Syariah mendukung tiket elektronik di Pelabuhan Wisata Senggigi
Adhi menuturkan keberhasilan implementasi sistem di Pelabuhan Senggigi dapat menjadi model pengembangan layanan digital di sektor strategis lainnya. Mulai dari pariwisata, retribusi daerah, hingga berbagai layanan masyarakat.
Langkah tersebut juga sejalan dengan agenda pemerintah daerah dalam mempercepat transformasi digital guna menciptakan pelayanan publik yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel.
Baca juga: Infrastruktur dermaga wisata di NTB dibenahi dongkrak kunjungan turis
Jumlah wisatawan yang berkunjung ke Lombok terus meningkat setiap tahun. Kondisi ini mendorong kebutuhan akan sistem digital yang terintegrasi. Sistem tersebut diyakini mampu mendukung pengelolaan data kunjungan secara lebih akurat. Selain itu, keberadaannya juga dapat memperkuat daya saing destinasi wisata di daerah.
Pemerintah daerah, pelaku usaha, dan lembaga keuangan bersinergi mengimplementasikan e-ticketing dan gate in online di Pelabuhan Senggigi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Kolaborasi tersebut juga mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Selain itu, sistem tersebut berpotensi memperkuat ekosistem digital di Nusa Tenggara Barat.
Pewarta : Awaludin
Editor:
I Komang Suparta
COPYRIGHT © ANTARA 2026
