Mataram (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat menyosialisasikan program bertajuk "Aman dan Nyaman" yang memperkenalkan layanan listrik pascabayar sebagai salah satu opsi pemakaian listrik yang praktis dan sesuai kebutuhan pelanggan.
General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti melalui keterangan tertulis yang diterima di Mataram, Minggu malam, menjelaskan program ini merupakan layanan masyarakat yang memberikan kemudahan migrasi bagi pelanggaran dari prabayar ke pascabayar.
"Pilihan layanan ini memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam pengelolaan tagihan listrik dan layanan pascabayar ini salah satu alternatif yang dapat memberikan kemudahan dalam hal pemakaian dan pembayaran, terutama bagi pelanggan yang ingin pengelolaan pembayaran listriknya lebih terencana," katanya.
Ia menambahkan bahwa proses migrasi sangat mudah dan cepat, cukup dengan melakukan permohonan melalui aplikasi PLN Mobile, lalu petugas PLN akan segera menindaklanjutinya.
Baca juga: PLN NTB hadirkan program "Aman dan Nyaman" di CFD Udayana
"Kami berharap sosialisasi ini dapat membuka wawasan pelanggan tentang layanan yang tersedia dan manfaatnya masing-masing," ujar Heny.
Selain edukasi terkait layanan pascabayar, sosialisasi yang dilaksanakan pada momentum Car Free Day (CFD) di Jalan Udayana, Kota Mataram, Minggu pagi, PLN juga mengampanyekan tentang kompor induksi.
Ia menyampaikan banyak pengunjung yang mengorek informasi langsung tentang kelebihan dari penggunaan kompor induksi yang kini menjadi gaya hidup "electrifying lifestyle".
Heny mengatakan kampanye ini bertujuan mendorong pemanfaatan energi listrik secara lebih luas, bersih, dan efisien dalam kehidupan sehari-hari.
Baca juga: PLN IP bukukan pendapatan Rp110,58 triliun
Selain berkonsultasi tentang layanan kelistrikan, pengunjung juga diberikan pendampingan langsung untuk mencoba aplikasi PLN Mobile dan memahami fitur-fiturnya.
Heny menegaskan bahwa PLN akan secara rutin menggelar kegiatan seperti ini yang lebih menitik beratkan pada pemberian edukasi dan pendekatan langsung kepada pelanggan.
Hal ini dilakukan sebagai upaya agar masyarakat semakin mengenal pilihan layanan yang tersedia dan dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan masing-masing.
"Kami akan terus hadir di ruang publik, menyapa pelanggan, dan memberikan informasi yang dibutuhkan agar masyarakat dapat memilih layanan listrik yang paling cocok untuk dirinya. Baik prabayar maupun pascabayar, semuanya kami kembangkan dengan prinsip pelayanan terbaik," kata Heny.
