Praya, Lombok Tengah (ANTARA) - Kodim 1620 Lombok Tengah, Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) menggelar sosialisasi keramahtamahan (hospitality) ke masyarakat dalam rangka meningkatkan pelayanan pariwisata di Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Mandalika.
Komandan Kodim 1620/Lombok Tengah Letkol Kav Andi Yusuf Kertanegara dalam keterangan tertulisnya di Praya, mengatakan, dengan pesatnya pertumbuhan pariwisata di kawasan ekonomi khusus kuta (KEK) Mandalika, kebutuhan akan keramahtamahan dan berkualitas semakin menjadi prioritas.
"Program keramahtamahan ini bertujuan untuk memberikan pembekalan ke para pengusaha pariwisata, termasuk hotel, restoran, toko souvenir, dan penyedia jasa lainnya, agar mereka dapat memberikan pelayanan yang unggul ke wisatawan," katanya.
Baca juga: Pemberdayaan Koperasi dan UMKM melalui KEK Mandalika
Salah satu langkah dalam mewujudkan visi misi keramahtamahan untuk menjadikan Mandalika sebagai destinasi wisata unggulan yakni tidak hanya memikat dari segi keindahan alamnya, tetapi juga dari kualitas keramahan pelayanan yang diberikan ke para wisatawan.
"Pelayanan ke wisatawan yang ramah dan nyaman harus tetap ditingkatkan," katanya.
Ia mengatakan Keramahtamahan bukan hanya bagaimana komunikasi itu dilakukan, akan tetapi keramahtamahan lingkungan yang indah dan sehat serta keamanan adalah bagian yang utama untuk memberikan kenyamanan bagi wisatawan yang datang berkunjung.
Baca juga: Bukit Merese Mandalika ramai dikunjungi wisatawan saat libur Lebaran 2024
Program ini akan melibatkan serangkaian pelatihan secara langsung baik di lapangan dan workshop yang diselenggarakan secara berkala oleh Koramil 02/Pujut, dengan dukungan dari berbagai unsur setempat dan pihak-pihak terkait lainnya untuk menyukseskan program
keramahtamahan Mandalika bersinar.
"Nantinya para pelaku wisata akan ditekankan tentang pentingnya keramahan, komunikasi efektif, manajemen konflik, dan keterampilan lainnya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada para wisatawan," katanya
Selain itu, Program hospitality wisata Kuta Mandalika bersinar juga dengan menggalakkan kampanye kesadaran lingkungan dan kebersihan di kawasan wisata, dengan tujuan untuk menjaga kelestarian alam dan menjamin pengalaman wisata yang berkelanjutan bagi generasi mendatang.
"Diharapkan melalui program ini, kawasan wisata Kuta Mandalika akan semakin dikenal sebagai destinasi yang tidak hanya memukau dari segi keindahan alamnya, tetapi juga dari keramahan dan kualitas pelayanan," katanya.
Baca juga: TNI-Polri membersihkan pantai di KEK jelang MotoGP Mandalika
Baca juga: TNI menanam mangrove di KEK Mandalika Lombok
