Mataram (ANTARA) - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Subholding PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) mencatatkan keberhasilan dalam memberikan layanan prima kepada penumpang selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
SPMT Branch Lembar mencatat peningkatan signifikan dalam trafik penumpang dan kendaraan selama periode 11 Desember 2024 hingga 10 Januari 2025 (H-15 hingga H+15).
"Dalam kurun waktu tersebut, sebanyak 34.632 penumpang dan 22.800 unit kendaraan melintas melalui Pelabuhan Lembar, menunjukkan kenaikan sebesar 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya," kata Branch Manager SPMT Lembar, Kunto Wibisono, di Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat, Selasa.
Ia menegaskan keberhasilan tersebut adalah hasil kerja keras tim operasional yang telah dipersiapkan secara matang.
"Kami telah mempersiapkan infrastruktur, sistem, dan personel sejak jauh hari untuk memastikan para penumpang dapat menikmati perjalanan dengan aman dan nyaman selama libur Nataru," ujarnya.
Baca juga: Pelindo kembangkan pariwisata berkelanjutan di Desa Senteluk-NTB
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, SPMT Lembar mengimplementasikan berbagai langkah strategis. Langkah ini meliputi penyiapan fasilitas operasional, optimalisasi dukungan teknologi, hingga koordinasi intensif dengan Kementerian Perhubungan, instansi pemerintah, serta stakeholders terkait.
Salah satu upaya penting adalah keberadaan Posko Angkutan Nataru terpadu, yang berfungsi sebagai pusat pengawasan dan informasi selama periode liburan.
"Kelancaran layanan penumpang periode Nataru ini juga didukung oleh adanya Posko Angkutan Nataru terpadu yang bekerja sama dengan berbagai stakeholders. Posko ini memastikan kenyamanan dan keselamatan penumpang dapat terjaga," ucap Kunto.
Baca juga: Pelabuhan Gilimas Lombok kedatangan kapal pesiar terbesar dunia
Kesuksesan operasional tersebut tidak lepas dari dukungan dan sinergi antar pihak yang terlibat di lingkungan pelabuhan. Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas III Pelabuhan Lembar, Syamsurizal, menyampaikan apresiasi terhadap kerja keras tim SPMT dan para stakeholder lainnya.
"Kami mengapresiasi kerja keras dari berbagai pihak yang turut mendukung kelancaran arus penumpang periode Nataru. Harapannya, capaian tahun ini bisa menjadi bahan evaluasi untuk pelaksanaan di masa mendatang, sehingga kualitas layanan transportasi laut dapat terus ditingkatkan," ujarnya.
Baca juga: Pelindo menggelar program "Biodiversity Camp" siswa SMK pelayaran
Baca juga: Kapal pesiar mewah bersandar di Gilimas Lombok Barat
SPMT Lembar berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik, tidak hanya pada masa liburan, tetapi juga sepanjang tahun. Fokus utama adalah memastikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh penumpang.
Dengan evaluasi dan pembelajaran dari periode Nataru 2024/2025, SPMT optimis bahwa ke depan, kualitas layanan transportasi laut di Indonesia akan semakin baik.
Langkah strategis yang diterapkan tidak hanya mendukung kenyamanan penumpang, tetapi juga mendorong peningkatan aktivitas logistik dan perekonomian nasional.
