Lombok Tengah (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB) bergerak cepat menindaklanjuti informasi yang beredar di media sosial terkait kondisi kesehatan atau penyakit langka dan kesulitan ekonomi yang dialami Ibu Murnah Desa Setiling, Kecamatan Batukliang Utara.
"Kami turun langsung sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memastikan setiap warga yang mengalami permasalahan sosial dan membutuhkan bantuan mendapatkan perhatian serta penanganan yang tepat," kata Kepala Dinas Sosial Kabupaten Lombok Tengah Masnun di Lombok Tengah, Rabu.
Tim gabungan yang terdiri dari SDM Program Keluarga Harapan (PKH), Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), serta tenaga kesehatan turun langsung ke lokasi untuk melakukan asesmen dan memberikan pendampingan kepada yang bersangkutan.
"Dari hasil asesmen lapangan, diketahui Ibu Murnah sebelumnya pernah tercatat sebagai penerima Program Keluarga Harapan (PKH)," katanya.
Namun, bantuan tersebut tidak lagi dapat diakses karena terkendala administrasi kependudukan, karena yang bersangkutan belum memiliki KTP elektronik akibat kesulitan melakukan perekaman biometrik atau sidik jari, dampak jari tangan hilang semua.
"Sehingga berdampak pada proses verifikasi data dalam sistem Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN)," katanya.
Untuk mengatasi persoalan tersebut, Disdukcapil Lombok Tengah memberikan pendampingan dan pelayanan administrasi kependudukan. Sementara itu, Dinas Kesehatan melalui Puskesmas Teratak melakukan pemeriksaan kesehatan dan penanganan awal terhadap kondisi yang dialami Ibu Murnah.
Masnun menjelaskan, informasi mengenai kondisi Ibu Murnah baru diterima setelah ramai diperbincangkan di media sosial. Karena itu, keterlibatan aktif masyarakat, pemerintah desa, dan lingkungan sekitar sangat diperlukan agar setiap persoalan sosial dapat segera diketahui dan ditangani lebih cepat.
"Ketika informasi sampai kepada kami, pemerintah akan hadir dan bergerak. Kolaborasi antar instansi menjadi kunci agar masyarakat yang membutuhkan dapat memperoleh hak dan layanan yang semestinya," katanya.
Melalui langkah penjangkauan ini, Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat, memastikan layanan sosial dapat diakses oleh seluruh warga.
"Serta memperkuat sinergi dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkelanjutan bagi masyarakat yang membutuhkan," katanya.
Pewarta : Akhyar Rosidi
Editor:
Agus Setiawan
COPYRIGHT © ANTARA 2026