Mataram (ANTARA) - Dinas Sosial Kota Mataram, Provinsi Nusa Tenggara Barat menyiapkan sistem penanganan penyandang masalah kesejahteraan sosial (PMKS) berbasis digital guna memastikan penyaluran bantuan tepat sasaran, serta mempermudah pengaduan dan pemantauan.

"Sistem ini bertujuan agar kami bisa memperbarui data PMKS setiap saat atau secara real-time," kata Kepala Dinas Sosial Kota Mataram Muzakir Walad di Mataram, Selasa.

Konsep digitalisasi penanganan PMKS, kata dia, juga bagian dari program nasional sekaligus mendukung penetapan Mataram sebagai salah satu kota percontohan penerapan digital public infrastructure dalam penyaluran bantuan sosial yang terintegrasi dan berbasis data.

Penguatan sistem digital diarahkan untuk memperbaiki mekanisme pendataan dan pendampingan PMKS di Kota Mataram yang mencakup sekitar 30 kategori.

Kategori tersebut mencakup anak terlantar, penyandang disabilitas, lansia terlantar, fakir miskin, tuna susila, pengemis, pemulung, hingga korban bencana, korban kekerasan, dan lainnya.

Baca juga: Jelang Lebaran, 65 Satgas Dinsos Mataram siap tertibkan PMKS

Melalui program digitalisasi itu, katanya, peran potensi dan sumber kesejahteraan sosial akan dioptimalkan melalui pencatatan berbasis data sehingga masyarakat yang sudah ditangani melalui pendampingan maupun rehabilitasi dapat dipantau perkembangannya.

Keterlibatan berbagai unsur sosial kemasyarakatan menjadi bagian penting dalam pendekatan kolaboratif untuk menekan persoalan kemiskinan struktural di Kota Mataram.

"Penanganan PMKS tidak semata-mata melalui tindakan, akan tetapi kami lebih mendorong untuk pendampingan humanis," katanya.

Baca juga: Musim sedekah yang menguji kota

Terkait dengan itu, tambahnya, "Bale Harum" akan difungsikan sebagai pusat penanganan dan rehabilitasi PMKS, melalui fasilitas itu pemerintah daerah akan memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak.

"Bale Harum akan kami optimalkan menjadi pusat penanganan PMKS guna mendorong upaya pengentasan kemiskinan ekstrem di kota ini," katanya.

Baca juga: Tajuk ANTARA NTB - Musim jalanan Mataram: Antara sedekah dan dilema



Pewarta :
Editor: I Komang Suparta
COPYRIGHT © ANTARA 2026