Mataram (ANTARA) - Rumah Sakit umum Daerah (RSUD) Kota Mataram Nusa Tenggara Barat telah menyiapkan layanan poliklinik sore sebagai langkah antisipasi terjadinya lonjakan pasien setelah libur Tahun Baru 2024.
Direktur RSUD Kota Mataram dr Hj NK Eka Nurhayati di Mataram Sabtu mengatakan, biasanya setelah momen libur dan cuti bersama, termasuk saat tahun baru akan terjadi lonjakan pasien di poliklinik hingga 30 persen bahkan lebih.
"Jadi untuk menghindari antrean panjang saat lonjakan pasien, masyarakat kita sarankan memanfaatkan layanan poliklinik sore yang sudah kita siapkan," katanya.
Baca juga: Kunjungan pasien di RSUD Mataram naik 30 persen pascalibur Natal
Dengan demikian, katanya, pasien yang tidak bisa ditangani di waktu pagi, atau ada pasien berhalangan bisa dialihkan untuk mendapatkan pelayanan ke poliklinik sore.
"Poliklinik sore itu dibuka sampai pukul 20.00 WITA. Jadi pelayanan pagi nyambung dari pukul 14.00 WITA ke poliklinik sore," katanya.
Nurhayati menjelaskan, layanan poliklinik sore itu dibuka setiap hari kerja, dan untuk memudahkan pasien RSUD juga menerapkan reservasi online (e-reservasi) sejak beberapa tahun terakhir.
"Dengan reservasi online, pasien sudah tahu akan ditangani dokter jam berapa sehingga tidak harus antre dari pagi," katanya.
Baca juga: Atasi inkontinensia, RSUD Mataram buka layanan terapi emsella
Program e-reservasi ini sekaligus bisa mengurai kepadatan kunjungan pasien di rumah sakit. Namun, jika ada yang datang karena tidak memiliki akses e-reservasi, juga tetap diterima.
"Jadi baik pasien yang daftar online maupun langsung tetap kita terima, sebab kita tidak mungkin menolak pasien, dan Alhamdulillah sejauh ini sebanyak apapun pasien kita masih mampu tangani," katanya.
Eka menambahkan, program e-reservasi yang diterapkan di RSUD Kota Mataram ini telah mendapatkan penghargaan dari Kementerian Kominfo RI kategori "smart city".
Baca juga: RSUD Kota Mataram miliki alat FOL di Poliklinik THT
Baca juga: RSUD Mataram ajak masyarakat aktifkan aplikasi Pendekar Serasi
RSUD Mataram siapkan layanan sore antisipasi lonjakan pasien saat tahun baru
Kondisi antrean di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Mataram, Provinsi Nusa Tenggara Barat. ANTARA/Nirkomala.
masyarakat kita sarankan memanfaatkan layanan poliklinik sore yang sudah kita siapkan
