Hari Pelanggan, Alfamart turun Gunung Gelar beragam Program

Mataram (Antara NTB) - Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) yang jatuh setiap tanggal 4 September, tak pernah dilewatkan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) untuk turun gunung memberikan pelayanan langsung kepada konsumen dan menjalankan program-program khusus di Hapelnas.
Seperti yang dijalankan Alfamart cabang Nusa Tenggara Barat (NTB) pada Senin 5 September 2016, yaitu memberikan promo-promo menarik di toko serta melaksanakan kegiatan bersih-bersih warung (outlet binaan Alfamart/OBA) dan lain-lain secara serentak.
"Untuk di toko, kami berikan program bagi pelanggan yang melakukan pembayaran BPJS di toko Alfamart khusus hari ini (Minggu, 4/9/16) gratis biaya administrasi. Sementara untuk pembayaran tagihan multifinance akan mendapatkan gratis permen Hexos," kata Kepala Cabang Alfamart NTB Danny Febrianto.
Lebih lanjut, ia menjelaskan puncak perayaan Hapelnas di Alfamart Cabang NTB akan dilaksanakan (Senin, 5/9/16) serentak mulai pukul 10.00 WITA hingga sore hari.
Acara pertama adalah acara tahunan Hapelnas Alfamart dimana semua jajaran manajemen hingga kepala cabang akan terjun langsung ke toko melayani pelanggan dengan menjadi kasir. Termasuk Dany Febrianto yang akan bertugas menjadi kasir di Toko Alfamart Pejanggik 1 dari pukul 10.00 sampai 12.00 WIB.
"Saya akan melayani langsung pelanggan yang berbelanja di Alfamart Pejanggik 1 sedangkan Ahmad Saeful (Wakil Kepala Cabang Alfamart NTB) bertugas di toko Alfamart Pejanggik 2. Sementara seluruh jajaran manager akan menyebar ke toko-toko lainnya untuk melakukan tugas yang sama," jelasnya.
Di lapangan, tim Store Sales Poin (SSP) yang khusus melayani pedagang kecil seperti warung rumahan juga akan terjun melakukan kegiatan bersih-bersih warung binaannya. Ada tujuh warung yang akan dibersihkan yang salah satunya ada di Warung LIA yang ada di Jl. Tumpang Sari Cakranegara (depan toko Alfamart).
Sore harinya, mulai pukul 16.00 WITA seluruh tim Alfamart akan berkumpul di Bundaran Karang Jongkong Mataram untuk membagikan tissue dan menrchandise lain kepada para pengguna jalan yang melintas di area tersebut.
"Semua yang kami lakukan di Hapelnas ini merupakan wujud nyata komitmen kami Alfamart di dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat bukan berbatas pada pelanggan Alfamart saja. Harapan kami adalah seluruh tim kami yang bertugas di semua jaringan toko Alfamart juga mengaplikasikan hal yang sama yakni melayani pelanggannya dengan maksimal," pungkas Danny. (*)