Jakarta (ANTARA) - EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa menyampaikan bahwa platform Indibiz berbasis teknologi kecerdasan artifisial (AI) yang dikembangkan Telkom dinilai membantu usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam meningkatkan produktivitas usaha.
“Indibiz adalah solusi digital yang dihadirkan Telkom untuk membantu UMKM dalam proses digitalisasi," kata Komang Budi dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu.
Komang menyampaikan, teknologi AI mampu memberikan peluang besar bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan produktivitas dan mendorong daya saing di pasar yang semakin kompetitif.
Menurut dia, teknologi AI tidak hanya menyasar perusahaan besar saja, tetapi terus didorong agar dapat mengoptimalkan kemajuan bisnis UMKM.
Komitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada UMKM dengan memanfaatkan AI inilah yang dibawa oleh PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui berbagai solusi digitalnya seperti ekosistem Indibiz dan platform PaDi UMKM.
Ia menjelaskan, AI dapat melakukan berbagai pekerjaan secara mandiri tanpa perlu melibatkan manusia seperti yang sebelumnya umum dilakukan misalnya pengambilan keputusan, pemrosesan bahasa alami, dan analisis data.
Bagi UMKM, AI dapat dimanfaatkan dalam mengotomatisasi proses operasional, serta memberikan analisis bisnis yang lebih dalam.
Ia mengungkapkan, otomatisasi AI bagi operasional UMKM bisa digunakan untuk berbagai tugas administratif seperti pengelolaan inventaris, penjadwalan, dan pengolahan data pelanggan.
Melalui platform Indibiz yang dilengkapi dengan teknologi AI, pelaku UMKM dapat menggunakan asisten digital Bizy, sebuah chatbot berbasis Generative AI yang dapat menganalisis berbagai data dan memberikan rekomendasi optimal bagi kemajuan bisnis.
"Dengan asisten digital pintar bernama Bizy, pelaku usaha bisa mendapatkan masukan terkait bisnis dan produk digital yang dapat mendukung pelaku usaha sehingga dapat membantu pelaku usaha meningkatkan efisiensi operasional,” ujar Komang Budi Aryasa.
Lebih lanjut, platform PaDi UMKM yang dikembangkan Telkom juga merupakan contoh sukses penerapan AI dalam membantu UMKM. PaDi UMKM menyediakan platform e-commerce yang menggunakan teknologi AI untuk menghubungkan pelaku usaha dengan pasar yang lebih luas.
Baca juga: MDI Ventures gaet Telkomsel Ventures siapkan "Nex-BE Fest" 2024
Dengan adanya analisis AI, pelaku UMKM dapat lebih mudah menargetkan konsumen yang sesuai dengan produk yang mereka tawarkan. Guna menghadapi sejumlah tantangan yang dihadapi oleh UMKM seperti literasi digital dan keterbatasan infrastruktur teknologi, Telkom melalui Leap Telkom Digital secara aktif memberikan pelatihan, akses teknologi.
Selain itu, juga turut mengembangkan solusi untuk meningkatkan produktivitas UMKM, sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.
Baca juga: Telkom menunjuk Nugroho sebagai Dirut Telkomsel baru
Komang menilai, teknologi AI yang diterapkan oleh Telkom membantu mengurangi jejak karbon melalui efisiensi operasional yang lebih baik, penggunaan energi yang lebih efisien, dan manajemen sumber daya yang lebih bijaksana.
"Keberlanjutan dalam bisnis bukan hanya soal memaksimalkan keuntungan, tetapi juga memastikan bahwa operasional bisnis sejalan dengan tanggung jawab sosial dan ramah lingkungan," katanya.
