Mataram (ANTARA) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Mataram, Provinsi Nusa Tenggara Barat, melayani penerbitan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), untuk mempermudah pendataan masyarakat yang ada di kota itu.
"Layanan penerbitan KTP bagi ODGJ itu merupakan kegiatan kolaborasi dengan Dinas Kesehatan (Dinkes), sebab Dinkes membentuk tim pengendali kesehatan jiwa masyarakat," kata Kepala Disdukcapil Kota Mataram H Mansur di Mataram, Selasa.
Dikatakan, layanan penertiban data kependudukan bagi ODGJ sudah dilakukan sejak lama, namun tahun 2025 ini Disdukcapil Kota Mataram kembali memaksimalkan agar ODGJ bisa memudahkan dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Baca juga: Permintaan legalisasi dokumen kependudukan di Mataram meningkat
Selama ini Dinkes, kata dia,kesulitan mendapatkan identitas ODGJ dalam rangka pemenuhan fasilitas kesehatan, salah satunya pemberian BPJS Kesehatan. Karena itu untuk memudahkan, Disdukcapil mulai mendata dan mencetak KTP para ODGJ di Mataram.
Proses penerbitan KTP ODGJ itu, lanjutnya, sama seperti warga normal lainnya, mulai dari perekaman hingga tanda tangan di KTP. "Kendala petugas yaitu saat melakukan perekaman, harus dengan pendampingan," katanya.
Saat perekaman beberapa foto ODGJ ada yang tidak bagus bahkan blur, hal itu tergantung dari kondisi masing-masing warga sebab perekaman KTP bagi ODGJ cukup sulit.
"Saat ambil tanda tangan itu begitu susah, ada yang fotonya bagus itu saat jiwa OGDJ sedang baik-baik saja," katanya.
Baca juga: Mataram butuh 4.000 keping blangko KTP elektronik
Jika mengalami kesulitan dalam proses perekaman, pihaknya meminta bantuan dari petugas kesehatan jiwa di puskesmas. Tapi jika bisa diatasi, petugas akan jalan sendiri.
Mansur menambahkan pembuatan KTP bagi ODGJ dilakukan dengan sistem jemput bola yakni tim dari Disdukcapil Kota Mataram mendatangi langsung ke rumah ODGJ untuk mempermudah proses pembuatan KTP.
Sementara jumlah KTP ODGJ di Kota Mataram yang sudah diterbitkan hingga saat ini sekitar 10 keping lebih. Penerbitan KTP bagi ODGJ tetap dilakukan untuk mewujudkan pelayanan yang inklusif bagi semua warga di Kota Mataram.
"Program itu menjadi bagian dari pelayanan inklusif dan bagian dari mewujudkan RPJMD (Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah)," katanya.
Baca juga: Mataram terapkan aplikasi I Love IKD
Baca juga: Layanan Anjungan Dukcapil Mandiri di Mataram lebih dioptimalkan
