Mataram (ANTARA) - PT PLN (Persero) terus berinovasi memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggannya. Hal ini terbukti dari semakin mudahnya pelayanan kelistrikan yang dapat diakses oleh para pelanggan. Salah satu layanan berbasis digital yang menjadi andalan PLN adalah aplikasi PLN Mobile.
Nakami Vidi Makarim, salah seorang atlet balap motocross, yang juga merupakan satu satunya crosser yang mengikuti ajang MXGP Lombok untuk MX2 asal Lombok adalah salah satu pengguna PLN Mobile.
Di tengah padatnya jadwal kegiatan dan latihan, Nakami menceritakan pengalamannya menggunakan aplikasi tersebut. Nakami menyebut layanan digital PLN Mobile ini memberikan beragam kemudahan dan kecepatan dalam menjawab kebutuhannya akan listrik.
"Aplikasi PLN Mobile ini memudahkan pelanggan menikmati layanan dengan berbagai macam fitur. Pembelian token, catat meter, pengaduan dan masih banyak lagi," katanya.
Ia juga menceritakan pengalamannya ketika menggunakan aplikasi PLN Mobile ini. Dirinya mengungkapkan setelah melaporkan gangguan melalui PLN Mobile, petugas datang cepat dan penganganannya juga lebih cepat. Tak lupa, Nakami juga mengajak seluruh masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile.
"Benar benar mudah banget! Buat teman teman, ayo download aplikasi PLN Mobile agar bisa menikmati layanan dari PLN," ajak Nakami.
Sementara itu, General Manager PLN UIW NTB, Sudjarwo mengatakan bahwa PLN terus melakukan inovasi yang dapat memudahkan setiap kebutuhan masyarakat.
Dengan PLN Mobile ini, ia berharap pelanggan dapat menikmati kenyamanan dan kecepatan saat mengakses berbagai fasilitas layanan PLN melalui aplikasi ini.
"Inovasi PLN untuk memberikan kemudahan akses kepada pelanggannya tentu tidak akan berhenti sampai di sini. PLN Mobile merupakan satu dari sekian inovasi yang diluncurkan oleh PLN. Kami akan terus melakukan pengembangan untuk memenuhi kepuasan pelanggan," katanya.
Saat ini, tercatat pengguna aplikasi PLN Mobile di NTB sebanyak 1,649 juta pelanggan. Sudjarwo berharap akan semakin banyak pelanggan yang mengunduh aplikasi ini, sehingga memudahkan pelanggan memperolah berbagai macam layanan dari PLN.
Berita Terkait
PLN meresmikan SPKLU ke-19 di SMKN 1 Pringgabaya Lombok Timur
Kamis, 25 Juli 2024 20:38
Program TJSL PLN NTB berhasil bangkitkan ekonomi desa
Minggu, 21 Juli 2024 20:19
BI NTB dan PLN manfaatkan limbah operasional jadi bahan bakar PLTU
Rabu, 17 Juli 2024 18:49
PLN NTB manfaatkan tiang beton untuk pendistribusian listrik
Selasa, 16 Juli 2024 17:05
Manfaatkan promo smash PLN Mobile Pro Liga 2024, Pelanggan: terima kasih PLN
Selasa, 16 Juli 2024 14:07
Bale Mangrove Jerowaru binaan PLN NTB masuk 100 desa wisata terbaik
Kamis, 11 Juli 2024 15:37
Program digitalisasi perpustakaan PLN sentuh komunitas anak di NTB
Rabu, 10 Juli 2024 15:01
Disperin NTB dan PLN bersinergi manfaatkan limbah batu bara
Selasa, 9 Juli 2024 17:28