Mataram (ANTARA) - PT PLN (Persero) terus berinovasi memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggannya. Hal ini terbukti dari semakin mudahnya pelayanan kelistrikan yang dapat diakses oleh para pelanggan. Salah satu layanan berbasis digital yang menjadi andalan PLN adalah aplikasi PLN Mobile.
Nakami Vidi Makarim, salah seorang atlet balap motocross, yang juga merupakan satu satunya crosser yang mengikuti ajang MXGP Lombok untuk MX2 asal Lombok adalah salah satu pengguna PLN Mobile.
Di tengah padatnya jadwal kegiatan dan latihan, Nakami menceritakan pengalamannya menggunakan aplikasi tersebut. Nakami menyebut layanan digital PLN Mobile ini memberikan beragam kemudahan dan kecepatan dalam menjawab kebutuhannya akan listrik.
"Aplikasi PLN Mobile ini memudahkan pelanggan menikmati layanan dengan berbagai macam fitur. Pembelian token, catat meter, pengaduan dan masih banyak lagi," katanya.
Ia juga menceritakan pengalamannya ketika menggunakan aplikasi PLN Mobile ini. Dirinya mengungkapkan setelah melaporkan gangguan melalui PLN Mobile, petugas datang cepat dan penganganannya juga lebih cepat. Tak lupa, Nakami juga mengajak seluruh masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile.
"Benar benar mudah banget! Buat teman teman, ayo download aplikasi PLN Mobile agar bisa menikmati layanan dari PLN," ajak Nakami.
Sementara itu, General Manager PLN UIW NTB, Sudjarwo mengatakan bahwa PLN terus melakukan inovasi yang dapat memudahkan setiap kebutuhan masyarakat.
Dengan PLN Mobile ini, ia berharap pelanggan dapat menikmati kenyamanan dan kecepatan saat mengakses berbagai fasilitas layanan PLN melalui aplikasi ini.
"Inovasi PLN untuk memberikan kemudahan akses kepada pelanggannya tentu tidak akan berhenti sampai di sini. PLN Mobile merupakan satu dari sekian inovasi yang diluncurkan oleh PLN. Kami akan terus melakukan pengembangan untuk memenuhi kepuasan pelanggan," katanya.
Saat ini, tercatat pengguna aplikasi PLN Mobile di NTB sebanyak 1,649 juta pelanggan. Sudjarwo berharap akan semakin banyak pelanggan yang mengunduh aplikasi ini, sehingga memudahkan pelanggan memperolah berbagai macam layanan dari PLN.
Berita Terkait
PLN-BI NTB manfaatkan limbah uang kertas jadi bahan Co-firing di PLTU Jeranjang
Rabu, 1 Mei 2024 12:45
Ini rangkaian perjalanan PLN dan SMKN 3 Mataram wujudkan penerapan EV di NTB
Selasa, 30 April 2024 22:48
PLN dan BI NTB teken MoU pemanfaatan LRUK sebagai bahan co-firing PLTU
Selasa, 30 April 2024 19:50
PLN NTB bangga gelaran Mandalika EV II berjalan sukses
Minggu, 28 April 2024 20:31
Mandalika EV Experience Chapter II: wujud komitmen PLN dorong ekosistem transportasi hijau
Minggu, 28 April 2024 12:04
Pemerintah apresiasi pemanfaatan biomassa Co-firing PLTU Sumbawa
Selasa, 23 April 2024 4:27
Pemda apresiasi pemanfaatan biomassa dalam cofiring PLTU Sumbawa
Minggu, 21 April 2024 18:32
PLN NTB sukses jaga pasokan listrik saat perayaan Idul Fitri 1445 H
Rabu, 17 April 2024 16:23