Mataram (ANTARA) - Aplikasi PLN Mobile semakin menjadi primadona di tengah masyarakat, memberikan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan kelistrikan pelanggan. Fitur andalan pengaduan yang terintegrasi dengan command center PLN menjadikan PLN Mobile sebagai Super Apps yang sangat diapresiasi.
Dalam penggunaannya, pelanggan PLN telah merasakan lengkapnya fitur yang disajikan oleh PLN Mobile. Salah satu pelanggan, Ikbal, owner Kissa Coffee di daerah Kota Tua, Ampenan, mengungkapkan kepuasannya.
"Saat itu listrik di cafe tiba-tiba mati, nah sebagai seorang yang awam tentang listrik, akhirnya diarahkan oleh teman untuk melakukan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile, awalnya sempat ragu kira-kira bisa cepat ga nih penanganannya dibanding ketika kita datang langsung ke kantor PLN, dan ternyata tak berselang lama, petugas dari PLN sudah tiba di lokasi dan melakukan perbaikan," kata Ikbal
PLN Mobile juga menyuguhkan fitur lain selain pengaduan, seperti sambung baru, ubah daya, hingga catat meter. Kemudahan ini membuat pelanggan lebih terkoneksi dengan layanan PLN tanpa harus datang ke kantor.
General Manager PLN NTB, Sudjarwo, mengatakan PLN Mobile adalah aplikasi unggulan PLN yang wajib diunduh oleh pelanggan setia PLN.
Dengan beragam fitur, seperti pengaduan, sambung baru, dan lainnya, PLN Mobile membantu memenuhi kebutuhan listrik sehari-hari.
"Teknologi terbaru dan rating 4.8 di Playstore dan App Store menunjukkan kualitas layanan yang kami hadirkan," katanya.
Baca juga: Jaga keandalan, PLN lakukan mayor inspection di PLTMH Pengga
Baca juga: PLN mencatat penjualan listrik di Bali 2023 tumbuh 16,16 persen
Per 31 Desember 2023, jumlah pengguna PLN Mobile di NTB mencapai 1.893.871 pengguna, mengalami peningkatan sebesar 63 persen dari tahun sebelumnya.
"Angka ini membuktikan bahwa masyarakat semakin menyukai aplikasi PLN Mobile sebagai solusi praktis dalam urusan listrik," ujar Sudjarwo.
Ia juga mengajak seluruh pelanggan untuk mengunduh PLN Mobile secara mudah, cepat dan lengkap.
"Dengan PLN Mobile, semua layanan PLN ada dalam satu genggaman. Mari nikmati kenyamanan layanan PLN dengan aplikasi PLN Mobile," ucap Sudjarwo.
Berita Terkait
PLN melayani gangguan kelistrikan melalui Command Center
Jumat, 2 Agustus 2024 6:32
Pelatih Reidel akui juara pelatih lebih sulit
Senin, 22 Juli 2024 6:22
Rendy Tamamilang kembali menjadi pemain terbaik Proliga
Senin, 22 Juli 2024 6:20
Tim voli Jakarta Bhayangkara Presisi juara Proliga 2024
Senin, 22 Juli 2024 5:57
PLN Bali catat pertumbuhan pelanggan 141 persen
Minggu, 21 Juli 2024 7:50
Pebola voli Megawati segel gelar pemain terbaik usai bawa Jakarta BIN juara
Minggu, 21 Juli 2024 7:30
Tim voli Jakarta BIN segel gelar juara PLN Mobile Proliga 2024
Minggu, 21 Juli 2024 6:47
Proliga: Irina Voronkova terkesan jalani musim perdananya
Sabtu, 20 Juli 2024 21:12