Lombok Barat (ANTARA) - Aruna Senggigi Resort & Convention meraih penghargaan Agoda Gold Circle Award 2021 dari salah satu platform online travel agent ternama.
Penghargaan tersebut diberikan kepada hotel-hotel yang secara konsisten memberikan harga kompetitif dengan diimbangi fasilitas, layanan, dan fleksibilitas yang sangat baik kepada para tamu.
"Kami sangat bangga menerima penghargaan ini. Terlebih karena tahun ini kami juga menerima penghargaan Customer Review Award dari Agoda dengan nilai 9.4 yang menjadi bukti dari upaya dan kerja keras kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu," kata General Manager Aruna Senggigi Weni Kristanti.
"Pandemi tidak menyurutkan tekad kami untuk tetap memberikan kualitas layanan serta fasilitas yang terbaik bagi tamu. Kami berupaya agar kepercayaan dan kepuasan pelanggan tetap terjaga, walaupun di tengah situasi pandemi," ujarnya.
Menurut Weni, bukan hal mudah untuk bisa masuk dalam kriteria Gold Circle Award, di antaranya, hotel harus termasuk dalam jajaran satu persen hotel top di Agoda, secara konsisten memperoleh ulasan luar biasa dari pelanggan, harga bersaing, dan berkomitmen menghadirkan pengalaman istimewa bagi pelanggan.
"Tentunya, penghargaan ini merupakan apresiasi atas kerja keras semua tim untuk memberikan pelayanan prima dengan tetap menjalankan protokol kesehatan sehingga tercipta sebuah lingkungan yang aman dan nyaman," kata Weni.
Aruna Senggigi Resort & Convention Raih Agoda Gold Circle Award 2021
Aruna Senggigi Resort & Convention. (ist)
