Kulon Progo (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan potongan harga tiket kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi, sebesar 20 persen bagi penumpang disabilitas untuk keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya.
“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” kata Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Franoto Wibowo usai meninjau Stasiun Wates di Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Rabu.
Ia mengatakan penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api untuk mendapatkan fasilitas diskon. Registrasi reduksi disabilitas wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Registrasi dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.
Registrasi reduksi ini dilakukan hanya sekali saja. Penumpang selanjutnya dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi KAI Access atau loket stasiun. “Yang harus diperhatikan penumpang disabilitas yaitu saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api, pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas,” kata Franoto.
Apabila saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api, tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama.
Untuk informasi lebih lanjut terkait diskon bagi penumpang disabilitas atau layanan KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121.
Baca juga: KAI beri sanksi penumpang KA melebihi relasi tiket
Baca juga: BNPT nilai KAI perlu imunitas tinggi cegah ancaman radikalisme
“Dengan adanya pemberian tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” kata Franoto.
Berita Terkait
KAI Daop 1 mengubah operasional 12 kereta antisipasi demo Hari Buruh
Rabu, 1 Mei 2024 6:56
Arsenal kokoh di puncak klasemen lawan Chelsea
Rabu, 24 April 2024 6:38
Tiket arus balik hingga 21 April tersedia 93 ribu kursi
Kamis, 18 April 2024 6:02
KAI operasikan kereta tambahan arus balik
Rabu, 17 April 2024 19:50
KAI Commuter prediksi 900 ribu orang naik KRL
Selasa, 16 April 2024 5:39
Sebanyak 11.320 pengguna LRT di Stasiun Halim arus balik Lebaran
Senin, 15 April 2024 20:30
KAI mengimbau orang tua awasi anaknya saat di stasiun
Senin, 15 April 2024 17:32
Menhub Budi Karya meminta KAI antisipasi dampak cuaca
Minggu, 7 April 2024 7:08